2008. augusztus 5.

A válasz hitelességét csak egy külső, fogyasztói érdekeket képviselő civil szervezet biztosíthatja.

Ilyen szervezet a Magyar Energiafogyasztók Szövetsége, melynek kuratóriuma immáron 10 éve minden évben meghatározza az energiaszolgáltatók rangsorát. Vizsgálatának alapja az az országos Fogyasztói Elégedettségi Felmérés, melyet egy szolgáltatóktól független, külső piackutató cég végez, egységes feltételrendszer és kérdéssor alapján. A kuratóriumi döntés előtt megvizsgálják a szolgáltatás minőségi jellemzőit, a fogyasztói kiszolgálást, az ügyfélbarát működést, a panaszok számát és kezelésének módját.
A 2001. évi adatok és számszerű tények alapján

az ENERGIAFOGYASZTÓK DÍJÁ-t
a DÉMÁSZ Rt. kapta.

(K.N.S.)
(Forrás: "forró drót" újság 8.évf.6.sz.)

Hozzászólás írása:

Facebook - VD - Egyesült Villamosenergia-ipari Dolgozók Szakszervezeti Szövetsége